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尼康称未接到问题相机投诉被指撒谎欺骗

时间:2019-05-14 23:33:57 来源:互联网 阅读:0次

针对尼康中国总部称,没有接到尼康D90数码单反相机关于跑焦、指示灯频闪灯问题的投诉,昨日,国内消费者指尼康此举是撒谎、欺骗,丧失企业诚信,意在躲避承认质量缺陷将带来的经济损失。

10月25日,央视《消费主张》报导了国内多位消费者购买的尼康D90数码单反相机存在跑焦、指示灯频闪灯等问题。消费者认为,这是尼康数码单反相机设计缺陷造成的。据了解,出现相同质量问题的消费者已自发成立了用户维权群。目前已超过200人。但尼康中国总部对媒体表示,几乎没有接到过D90相机存在问题的投诉,但对于报道反应的问题他们非常重视,已经成立了D90问题调查小组,进一步调查该机型是不是存在消费者反应的问题。

但尼康中国的回应被中国消费者指欺骗,不诚信。昨天,速途进入一个名为D90维权中心的群,看到人数达69人。问及是不是将D90问题相机向尼康中国总部反应过,成员福多多、露门牙的驴、雅皮士等纷纷表示,在一年多的时间内,曾屡次拨打尼康中国总部的客服进行咨询与投诉。福多多说,尼康中国说没有接到消费者关于D90问题相机的投诉,是在撒谎,是欺骗。他表示,这是由于一旦尼康承认数码相机存在缺陷,接下来就要召回、进行维修,这不仅令尼康在华苦心打造多年的质量形象大打折扣,而且将带来不可预估的经济损失。

尼康在欧美和日本哪敢这么对待消费者?大连消费者吕健表示,两年来,尼康把中国消费者当皮球来回踢,问题始终不给予解决,尼康如此轻视中国消费者,我们一定要维护我们中国消费者的权益。

昨天,面对D90单反数码相机销售多少、是不是有设计缺陷、如何处理消费者投诉等问题,尼康中国方面表示无可奉告。

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